今年CBA总决赛刚刚收官,李宁就于王府井专卖店的外部展示屏上发布了大幅宣传画面,画面中印有“北京摘得桂冠!真厉害!”的标语。三天后的3月25日,在店员清晨准备开启店铺时,他们发现展示屏上的“真厉害”与感叹号之间,突然多了一个非常显眼的乱涂字母“B”。这或许是狂热北京观众在深夜经过时留下的涂鸦,也可能是李宁品牌方精心策划的营销手段。
店员很快收到城管部门通知,要求清除破坏市容的涂鸦字母。王府井旗舰店橱窗现已恢复原样。但精通营销的李宁不会错过任何宣传时机。官方微博随后用戏谑口吻发起活动,号召球迷在“牛”字后添加字词,为夺冠造势。
当然,李宁的宣传活动依托于产品,核心内容是CBA北京队赢得总冠军的特别球衣。
自2012年夏季起,李宁担当CBA的官方合作伙伴,每年都会为夺冠队伍定制专属的奖杯服装,今年同样如此。总决赛结束后,北京队全体选手身穿冠军T恤,站上领奖台。值得注意的是,球衣上的“厉害”二字被黑色胶带覆盖,这两个字正是北京球迷习惯使用的助威语。事后媒体报道指出,这一情况发生是因为中国篮协觉得这个字不雅,不太适合公开传播,这也是王府井旗舰店的海报上只有一个“牛”字的原因。
然而,作为出口销量领先品牌的T恤款式中,李宁并未对标志物做任何遮盖处理。显著的宣传标语,配合北京队象征物霹雳鸭以及荣誉杯“至尊鼎”的图形,这款服装招致了京城支持者的热烈追逐。单日内,无论是实体店铺还是网络购物平台上的冠军版T恤均告售罄。
李宁高兴了,但问题也随之而来。
许多球迷向官方微博咨询网店销售状况,官方回应称商品已经全部售罄,建议前往实体店铺选购,然而,球迷们抵达实体店时,发现所有零售点的冠军T恤均已售完,负责接待的员工却对这一情况并不清楚,导致前来购买的球迷空手而归,他们因此感到失望,并在网络上表达了自己的不满情绪。
目前看来,市场预期偏差和销售网络协调不力是李宁此次面临的主要困境。据了解,李宁每家实体店仅准备了不足四十件库存球迷网,整体存货数量不明,但从当前供需状况分析,供应量远远无法满足需求。
根据《北京日报》报道,李宁公司准备数量不多,原因是北京气候仍然严寒,T恤作为主打产品并不适合当前季节,然而市场反响却出乎意料地高涨。
很明显,李宁在市场分析时遗漏了体育领域中至关重要的球迷情绪影响。而且,尽管各个销售渠道的供货商各自运作,李宁必须确保能够提供基础的库存信息。倘若连服务人员也无法确定商品是否有货,消费者的积极性和持久等待意愿将受到严重打击。
当然,部分热情的球迷不会就此罢休,依然期盼着下一批夺冠T恤的送达。当界面新闻记者联系北京专卖店进行咨询时,对方透露至少要十天才能收到货。与此同时,官方网店以及天猫专卖店等网络平台的客服人员回应称,目前可以接受预订,不过要过大约半个月才会陆续寄出。
自北京摘得桂冠以来,时日已非一日,倘若顾客仍需等待半月有余,市场活跃度必将锐减。冠军T恤这类依托短期消费热潮而存在的产品,并非适宜施行供不应求的策略,料想李宁公司并无此打算。
李宁公司自身并不设有制造设施,其产品均委托外部加工厂完成生产任务,这种做法使得产品交付速度受到一定影响。与安踏、匹克等本土体育用品企业存在差异,李宁的供应链模式较为特殊,因而影响了其货物发送的及时性。
但现实状况短时间难以改善,李宁需一边督促制造,一边设法维持CBA北京夺冠的声势,这绝非易事。
然而,在当前阶段,李宁必须先和所有分销商商定好货物发出时刻。目前各分销渠道的联络人员对于货物抵达时刻的表述并不一致,时间跨度从五天到十五天不等。虽然延迟几天抵达问题不大,但若要促使北京地区的支持者专心等待,李宁还需提供一个可靠的承诺。
上一篇:篮球运动员身材对比:高尚与阿泰斯特、尚平与大本钟等谁更胜一筹?
下一篇:返回列表